01¿Qué procesos son buenos candidatos para automatizar?
Los que se repiten con frecuencia, siguen pasos reconocibles, utilizan información digital y producen un resultado que podemos medir. Los casos poco habituales también se consideran para que una persona pueda revisarlos.
02¿La primera conversación y el diagnóstico son lo mismo?
No. La primera conversación de 15 minutos no tiene costo y sirve únicamente para conocer el problema y confirmar si existe un posible encaje. El diagnóstico es un servicio independiente de S/ 490 y comienza después de acordar el alcance y recibir el pago.
03¿Qué recibe mi empresa al finalizar el diagnóstico?
Por los S/ 490 recibirás un mapa del proceso actual, las oportunidades priorizadas y una recomendación concreta para la primera automatización, incluyendo los requisitos, riesgos y próximos pasos. La implementación se cotiza por separado y no es obligatoria.
04¿Tengo que cambiar los programas que ya utilizo?
No necesariamente. Primero reviso si es posible hacer que las herramientas que ya utilizas compartan información y trabajen juntas. Reemplazar algo solo tendría sentido si existe una razón operativa clara.
05¿Todo se resuelve con inteligencia artificial?
No. Algunas tareas se pueden ordenar con instrucciones claras y otras sí se benefician de la inteligencia artificial. La solución se elige por el problema y el resultado que buscamos.
06¿Cómo se protege la información de mi empresa?
Solo solicito la información y los accesos necesarios después de acordar el alcance. Antes de empezar definimos qué puede utilizarse, quién puede revisarlo y cómo se resguardará. Si el caso lo requiere, podemos establecer compromisos de confidencialidad.
07¿Qué necesita mi empresa para comenzar?
Una persona que conozca bien el proceso, algunos ejemplos reales y claridad sobre el problema que se quiere reducir. El acceso a las herramientas de la empresa solo se solicita después de definir el alcance y bajo condiciones acordadas.
08¿Qué ocurre si concluimos que no conviene automatizar?
También es un resultado válido. Explicaré las razones para no implementar todavía, en lugar de invertir tiempo y dinero en una automatización que no produciría suficiente valor.